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Condizioni del prodotto: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di imballaggio originale e eventuali accessori inclusi. Si prega di assicurarsi che il prodotto sia adeguatamente protetto durante la spedizione di ritorno per evitare danni.

Spese di spedizione: Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.

Rimborso: Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto sia conforme alle condizioni sopra descritte, procederemo con il rimborso dell’importo pagato, escluse eventuali spese di spedizione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

Prodotti non restituibili: Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei per il reso per motivi di sicurezza, igiene o conformità alle normative applicabili. Questi prodotti saranno chiaramente indicati come non restituibili sulla pagina del prodotto.

Processo di reso: Per avviare il processo di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero dell’ordine e una descrizione dettagliata del motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni necessarie per completare il reso.

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